Widerruf & Rückgabe: Unsere Widerrufsbelehrung
Ihr Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen z. B. in Textform oder telefonisch (z.B. Brief, Fax, E-Mail, Telefon) widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Widerruf digitaler Produkte:
Bei Bestellungen digitaler Güter wie E-Books, Videokurse, Software etc. verzichten Sie ausdrücklich durch Anwählen des entsprechenden Feldes im Bestellprozess auf das gesetzliche Widerrufsrecht, da bereits erschienene Artikel sofort nach Kauf und Bezahlung zur Nutzung zur Verfügung stehen. Bei Set-/Bundle-Produkten (z. B. Buch + digitales Produkt wie z.B. E-Book) erlischt mit der Bereitstellung des digitalen Produkts auch das Widerrufsrecht für das gesamte Set-/Bundle-Produkt, also auch für das Buch.
Der Widerruf ist zu richten an:
BILDNER Verlag GmbH, Bahnhofstraße 8, D-94032 Passau
Telefon: +49 (0) 851 6700, Fax: +49 (0) 851 6624, E-Mail: [email protected]
Der Gesetzgeber gibt vor, dass wir ein Muster für einen Widerruf zur Verfügung stellen müssen, dieses ist jedoch nicht zwingend zu verwenden.
Muster für Widerrufsformular:
An die
BILDNER Verlag GmbH
Bahnhofstraße 8
94032 Passau
E-Mail: [email protected] / Fax +49 851 6624
– Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________________
– Bestellt am / erhalten am ______________ (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum ______________________ –
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen spätestens nach 14 Tagen zurück zu gewähren (§ 357 Abs. 1 BGB). Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Die Erstattung des Kaufpreises kann leider nicht in allen Fällen unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels erfolgen. Wir behalten uns daher vor, die Erstattung auch unter Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zu tätigen. Entgelte wegen der Rückzahlung berechnen wir nicht. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzubehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben (Zurückbehaltungsrecht). Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr in einer geeigneten Verpackung zurückzuschicken.
Die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden, sofern der Wert nicht 40 Euro übersteigt.
Rücksendungen und Warenlieferungen senden Sie bitte ausschließlich an:
Logistikcenter BILDNER Verlag GmbH
Thann 13
D – 94036 Passau
– Ende der Widerrufsbelehrung –